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Política de Devolução

Todos os artigos podem ser trocados ou reembolsados, no prazo de garantia excepto nos contratos de fornecimento de bens confecionados em conformidade com as especificações do Utilizador. Artigos personalizados ou artigos que por natureza, ao serem devolvidos, possam deteriorar-se ou ultrapassar o prazo de validade;

A troca ou pedido de reembolso, pelo Utilizador, devem ser efectuados no prazo de 30 (trinta) dias após a data de receção do(s) artigo(s).

O processo de devolução é simples, variando conforme a proveniência. Nestes casos o Utilizador deverá contactar previamente a Things to Offer por correio eletrónico via sales@thingstooffer.com ou por correio, dirigido à sociedade Sell by Click – Comercio Electrónico, Unipessoal, Lda - Apartado 8023, 4109-601 Porto, Portugal.

A Things to Offer não aceita qualquer devolução enviada, com portes a pagar ou contra reembolso, comprometendo-se a reembolsar o Utilizador, do preço pago, no prazo máximo de 15 dias, a contar da receção da devolução.

Os produtos devolvidos, pelo Utilizador, têm obrigatoriamente de se encontrar nas mesmas condições em que foram enviados e recebidos pelo Utilizador, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia, e nas mesmas embalagens em que foram enviados.

Em caso de troca, se o novo artigo for de custo superior, o Utilizador terá de custear a diferença juntando, ao pedido de troca, o pagamento do remanescente no acto da nova encomenda.

No caso de um pedido de reembolso de um artigo comprado com preço reduzido, devido a uma oferta especial, a Things to Offer reembolsará o valor efetivamente pago pelo Utilizador.

Todos os artigos beneficiam de uma garantia contratual, sem prejuízo da garantia legal. Esta aplica-se também à falta de conformidade decorrentes da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação (desde que efectuada no cumprimento das instruções de montagem).

Artigos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.

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