Entrega

O(s) produto(s) só será(ão) entregue(s) após confirmação do pagamento, do preço dos produtos encomendados.

Quando um produto possui a seguinte indicação "em stock", o prazo entre o momento em que efetua a encomenda e a data da primeira passagem da transportadora na sua morada resulta da combinação dos seguintes aspectos:

• prazo de expedição (24 a 48 horas) = validação do pagamento + preparação da encomenda + entrega da encomenda à transportadora;
• prazo de entrega da transportadora. Receberá a informação do início deste prazo a partir da recepção do e-mail "Envio de encomenda";

 Estes prazos correspondem a dias úteis, ou seja, de Segunda-Feira a Sexta-Feira.

Nos artigos que venham a ser personalizados em conformidade com as especificações solicitadas pelo Utilizador (artigos personalizados), os prazos de entrega estão especificados nas características do próprio artigo.

A entrega das encomendas poderá ser feita:

• Em sua casa - na morada que consta da nossa base de dados. A encomenda é entregue em sua casa. Caso não esteja na morada que nos indicar, é efetuado um contacto telefónico para combinar a entrega ou é deixado um postal, com o qual deverá proceder ao levantamento da sua encomenda e do qual consta, igualmente, o local onde deverá proceder ao levantamento da sua encomenda.
• Noutra morada indicada para o efeito. Nos casos de entregas em hospitais, organismos públicos e restantes instituições onde existam restrições de acesso do público em geral, a Things to Offer não garante que a entrega seja efetuada diretamente ao destinatário, considerando-se cumprido o encargo e ilibada a Things to Offer de qualquer responsabilidade, quando o pedido for posto à disposição do destinatário na recepção da instituição, ou noutro local onde é efetuado o controlo de acesso.

  Salvo nos casos de encomendas de artigos personalizados, o Utilizador beneficia, de um prazo de 30 (trinta), dias a contar da data do recebimento da encomenda, para devolver os artigos encomendados:

• No caso de estes não corresponderem totalmente às suas expectativas;
• Se houver falta de conformidade;

Casos em que o Utilizador poderá devolver os artigos podendo optar pela sua substituição ou pela resolução do contrato, nos termos legais aplicáveis.

Para o acompanhamento do estado da encomenda, o Utilizador poderá fazê-lo diretamente on-line na área de cliente.